震驚航空界！空服員抱病上班猝逝同事指控座艙長漠視求救公司回應調查中 - e時報 | 數位時代的即時新聞，掌握商業、金融、科技與財經趨勢

航空界近日爆出一樁憾事：一名空服員在執勤中突感不適，返抵台灣後即被送醫，最終於住院期間不治。事件曝光後，有同事透過社群媒體爆料，質疑在航班途中與返台途中，公司與主管未即時提供協助，甚至在下機時忽略該名組員身體狀況，引發各界譁然。對此，航空公司已回應將啟動專案小組調查全案。

座艙長被指不當處理與冷漠回應

根據流出的貼文與通訊群組截圖，有同事指出該名空服員在機上即有不舒服狀況，曾向當班座艙長反映，但座艙長未依規啟動機上衛星醫療系統 (Medlink) 求助，亦未安排醫療支援。部分爆料還描寫該員工在行動困難、體力衰弱狀態下，被要求繼續推餐、移動座位等作業。

更有貼文指出，下機時該名組員已極度虛弱，有人曾詢問是否叫救護車，座艙長則回覆：「可以啊，但妳知道救護車要自費嗎？」且質疑該員工是否確定要使用救護車。該員彷彿被迫自行走下機梯，途中疼痛到無法穩定步行，最後在其他組員攙扶下下機。

貼文中也批評，該事件反映的是長年制度與文化的壓力：空服員若請病假、事假或特休，可能影響考績、輪班、升遷與年終獎金，因此即便身體狀況不佳，也不敢輕易請假。

工會與爆料同仁指出，這類壓力長期積累，若未獲得制度性改善，可能再次造成憾事重演。

對於爆料與指控，航空公司強調對於該名同仁猝逝深表遺憾與不捨，已於住院期間持續與家屬保持聯繫，並成立專案小組調查相關事實。公司表示將盡快釐清整起事件的來龍去脈，並協助家屬處理後續事宜。

桃園市空服員職業工會也對此事強烈表態，呼籲公司應對員工病痛展現更多同理心，並盡快查明該空服員在機上是否曾申請醫療救助卻遭拒，是否存在制度性不合理的考績或休假壓力。

此外，工會並向長榮航空與主管當局建議，應重新檢討空服員的請假制度、健康照護流程、內部投訴及支援機制，避免未來類似悲劇發生。

地方勞動檢查單位也表示，已接獲通報並將對該公司進行調查。